CONTRATO ÚNICO
Contrato Único de Prestación de Servicios
En cumplimiento de la normatividad vigente expedida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), BeFast pone a disposición de sus usuarios el modelo de Contrato Único de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones.
Contenido del Contrato
El contrato incluye las condiciones generales y particulares de la prestación del servicio de internet por fibra óptica, entre las cuales se encuentran:
- Identificación de las partes
- Descripción del servicio contratado
- Velocidad de conexión contratada y mínima garantizada
- Tarifas y forma de pago
- Período de facturación
- Causales de suspensión y terminación
- Procedimiento para PQR
- Cláusula de permanencia (si aplica)
- Política de uso justo
Descarga del Contrato
Puede descargar el modelo de contrato en formato PDF haciendo clic en el siguiente enlace. Para cualquier consulta sobre los términos y condiciones, no dude en contactarnos.