1. Contraseñas seguras

• Usa contraseñas largas (mínimo 12 caracteres) con mezcla de letras, números y símbolos.
• No reutilices la misma contraseña en varios servicios.
• Activa la verificación en dos pasos (2FA) donde sea posible: bancos, correo, redes sociales.
• Usa un gestor de contraseñas: Bitwarden (gratuito), 1Password, Google Passwords.

2. Cuidado con el phishing

El phishing es el intento de robarte datos haciéndose pasar por una entidad real (banco, red social, DIAN, empresa). Señales de alerta:

• Urgencia desmedida (“Tu cuenta será bloqueada en 1 hora”).
• Remitentes con dominios extraños: bancolombia-verifica.com en vez de bancolombia.com.
• Errores ortográficos o saludos genéricos (“Estimado cliente”).
• Enlaces acortados (bit.ly, tinyurl) dirigidos a páginas sospechosas.
• Solicitudes de códigos OTP, contraseñas o datos completos de tarjetas.

Regla de oro: ningún banco ni operador (incluido BeFast) te pedirá tu contraseña por correo, WhatsApp o llamada.

3. Tu WiFi seguro en casa

• Cambia la contraseña por defecto del router (la que viene escrita debajo del aparato).
• Usa cifrado WPA2 o WPA3, nunca WEP ni redes abiertas.
• Oculta el SSID (nombre de la red) si no necesitas invitados conectándose.
• Actualiza el firmware del router cuando BeFast lo indique.
• Crea una red de invitados separada para visitas, dispositivos IoT y cámaras.

4. WiFi público: con precaución

• Evita hacer transacciones bancarias o entrar a cuentas sensibles desde WiFi público.
• Si debes usarlo, activa una VPN confiable (ProtonVPN, Mullvad) para cifrar el tráfico.
• Desactiva el “compartir archivos” en tu portátil cuando estés fuera de casa.

5. Actualizaciones al día

Las actualizaciones de sistema operativo, navegadores y apps cierran vulnerabilidades de seguridad conocidas. No las pospongas indefinidamente. Activa las actualizaciones automáticas en Windows, macOS, Android e iOS.

6. Antivirus y antimalware

• Windows 10/11: Microsoft Defender viene integrado y es suficiente para la mayoría de usuarios.
• macOS: XProtect integrado. Opcional: Malwarebytes.
• Android: Play Protect integrado. Solo instala apps desde Google Play.
• iOS: el sistema ya es muy cerrado, pero evita hacer jailbreak.

7. Estafas comunes en Colombia

• Llamadas pidiendo códigos: “Somos el banco, confírmanos el código que te llegó por SMS”. ¡Nunca des el código!
• “Tu familiar está en problemas” — pidiendo transferencias urgentes. Llama directamente al familiar.
• Premios falsos: “Ganaste una rifa de Nequi/Daviplata”. Si no participaste, es estafa.
• Ofertas de empleo falsas: que te piden pagar para obtener el puesto.
• Tiendas online fraudulentas: precios irrealmente bajos en productos populares.

8. Menores en la red

Para la protección de niñas, niños y adolescentes consulta nuestra guía de Control Parental y Internet Sano.